LE BLOG

Comment utiliser le framework AARRR ?

by Constance Gatbois • 22 avril 2019

Le framework AARRR vous permet de mesurer et d’optimiser chaque phase de votre entonnoir client en vous basant sur une métrique à la fois. Comment utiliser le framework AARRR ? Ce framework est connu pour mesurer l’efficacité de votre entonnoir client. Sur les 1 000 personnes qui visitent votre site Web, combien deviennent des clients […]


D2finir les objectifs sur Google Analytics

Google Analytics : Comment créer un objectif pour suivre les conversions

by Constance Gatbois • 20 juin 2019

Vous cherchez à optimiser votre site Web pour les conversions? Pour ce faire, vous devez d’abord suivre les conversions en définissant un objectif dans Google Analytics. Dans ce guide, nous allons vous montrer comment créer un objectif dans Google Analytics. Quels sont les objectifs dans Google Analytics? Les objectifs de Google Analytics vous permettent de […]


configurer-campagne de retargeting Facebook

Augmenter vos conversions avec une campagne de retargeting Facebook (Guide)

by Constance Gatbois • 2 juin 2019

Des études montrent que 72% des acheteurs en ligne abandonneront leur panier avant d’effectuer un achat. Cependant, 26% d’entre eux reviendront pour terminer leur achat plus tard, s’ils sont redirigés vers le site. Cela signifie que la mise en place de bonnes campagnes de retargeting peut permettre de récupérer près de 1 sur 4 des […]


Retargeting : guide du débutant

Retargeting : guide du débutant

by Constance Gatbois • 31 mai 2019

Vous travaillez d’arrache-pied pour attirer des visiteurs sur votre site Web grâce à diverses activités et plates-formes de marketing. Cependant, quand ils arriveront enfin, ils risquent de repartir sans faire d’achat. Ce qui est frustrant, c’est que 92% des personnes qui visitent un site e-commerce pour la première fois partent sans rien acheter. En fait, […]


Retargeting : Pourquoi est-il essentiel pour générer des ventes ?

Retargeting : Pourquoi est-il essentiel pour générer des ventes ?

by Constance Gatbois • 28 mai 2019

Il va sans dire que votre entonnoir marketing est l’un des atouts les plus importants de votre département marketing. Mais si vous souhaitez passer au niveau supérieur dans les conversions marketing, votre entonnoir de conversion doit inclure une forme de retargeting : surveiller le comportement de vos clients et utiliser ces informations pour les faire […]


Optimisation de la retention

Optimisation de la rétention: augmenter la valeur d’une conversion

by Constance Gatbois • 15 mai 2019

Connaissez-vous l’expression «Le client le plus précieux est celui que vous ne perdez jamais»? Dans le domaine de l’Optimisation du Taux de Conversion (CRO), il est facile de se concentrer simplement sur un nombre importants de conversions pour avoir plus de prospects, toute la journée, tous les jours. Plus de visiteurs sur les pages de […]


seo baisse de trafic

11 raisons pour lesquelles vous avez une baisse de trafic sur votre site Web

by Constance Gatbois • 9 mai 2019

La cause la plus fréquente d’une baisse soudaine du trafic sur le site Web est une mise à jour récente de l’algorithme de recherche. Les pénalités, les redirections, les règles incorrectes relatives au fichier robots.txt et les pertes de classement sont autant d’autres raisons légitimes de voir une baisse du trafic sur le site Web. […]


3 techniques SEO

3 techniques SEO pour positionner son site sur Google

by Constance Gatbois • 9 mai 2019

IL n’y a rien de plus exaltant que l’audit d’un site Web, surtout quand la résolution des problèmes techniques de référencement aident à améliorer le classement du site dans les recherches Google. Cependant, en faisant un audit, nous avons accès à tellement de données qu’il peut être difficile de décider où concentrer nos efforts. Il […]


Configurer Google Analytics

Comment configurer Google Analytics pour obtenir des données exploitables ?

by Constance Gatbois • 30 avril 2019

C’est un problème, car si vos analyses ne sont pas correctement configurées depuis le début, comment pouvez-vous espérer recueillir des informations? Lorsqu’il s’agit de collecter des informations sur les visiteurs, l’AG ne peut ni collecter ni modifier les données de visites déjà effectuées, ce qui signifie que le temps passé à attendre pour ajouter ou […]


Plan de marquage pour Google Tag Manager

by Constance Gatbois • 25 avril 2019

Google Tage Manager (GTM) Origine et fonctionnement Le marketing est amené à utiliser de plus de plus de solutions pour suivre l’usage des utilisateur (Adwords, affiliation, Segment, Analytics, Criteo…). Chaque site peut donc contenir des dizaines de balises script, chacune des solutions marketing ayant besoin d’implanter sa balise pour faire fonctionner ses services. Google Tag […]


Google Analytics : Comment tracker les clics efficacement avec Google Tag Manager

Google Analytics : Comment tracker les clics efficacement avec Google Tag Manager

by Constance Gatbois • 25 avril 2019

Les équipes numériques se tournent vers les analyses pour leur dire ce que les utilisateurs font réellement sur le site. La plupart du temps, une simple balise Pageview ne permet pas de définir toutes les actions de l’utilisateur. Pour ce faire, nous devons ajouter des tags d’événement sur le site afin de pouvoir comprendre toutes […]


Google Analytics : Utilisation de segments personnalisés pour générer des conversions

Google Analytics : Utilisation de segments personnalisés pour générer des conversions

by Constance Gatbois • 25 avril 2019

La plupart d’entre nous ont été à la situation suivante : vous êtes incapable de quantifier la valeur d’un nouveau contenu sur le site Web ou d’avoir une vision claire des résultats qu’une campagne spécifique. Vous bloquez. Ne sachant même pas s’il y a un moyen de récupérer ce type de données pour un contenu […]


Qu’est-ce que le Big Data?

by Constance Gatbois • 27 mars 2019

Prenez une minute pour accroître la connaissance et la compréhension de la terminologie, du contexte et de l’application des données et des analyses. Une expression courante est «big data». Mais que signifie-t-elle? Si vous utilisez Google, le terme «big data» est défini comme «des ensembles de données extrêmement volumineux qui peuvent être analysés de manière […]


IA explicative

Explorer l’IA: IA explicable: soulever le couvercle de la boîte noire 3/3

by Constance Gatbois • 27 mars 2019

Autres parties de cette série: Explorer l’IA: Qu’est-ce que l’IA? Explorer l’IA: décomposition du traitement en langage naturel Explorer l’IA: IA explicable: soulever le couvercle de la boîte noire   Au cours des dernières années, les technologies d’intelligence artificielle (AI) et d’apprentissage automatique ont fait d’énormes progrès: 83% des entreprises ont déclaré que l’IA était […]


Explorer l’IA: Qu’est-ce que l’intelligence artificielle? partie 1/3

by Constance Gatbois • 27 mars 2019

Autres parties de cette série: Explorer l’IA: Qu’est-ce que l’IA? Explorer l’IA: décomposition du traitement en langage naturel Explorer l’IA: IA explicable: soulever le couvercle de la boîte noire Bien que l’apprentissage automatique et l’IA suscitent un vif intérêt, il n’y a pas de vraie compréhension générale de ce qu’ils signifient concrètement. Dans la première […]


content marketing et vente

Pourquoi vos commerciaux devraient utiliser le contenu dans leurs processus de vente ?

by Constance Gatbois • 28 septembre 2018

Vos commerciaux ont une baisse de performance malgré un nombre d’appels passés constants. Ces mauvais résultats peuvent vous amener à licencier ou à réévaluer les effectifs de votre force de vente. Pourtant, vos commerciaux ne sont pas moins efficaces.


Les 10 meilleures astuces pour vos emails d’onboarding utilisateurs

by Constance Gatbois • 19 juillet 2018

Parce que l’on a jamais une seconde chance de faire une première bonne impression, voici comment rendre votre première impression mémorable.


8 stratégies de fidélisation client facile à mettre en place

by Constance Gatbois • 10 juillet 2018

Gagner de nouveaux clients c’est gratifiant. Il est cependant facile de tomber dans le piège et de ne se concentrer qu’exclusivement sur l’acquisition clients en oubliant l’importance de la fidélisation de ces clients.


Comment accélérer vos ventes avec l’onboarding utilisateurs ?

by Constance Gatbois • 7 juillet 2018

Pour de nombreuses personnes, vendre n’est pas l’exercice préféré. Dans leur esprit, si vous concentrez votre attention sur la création d’un produit qui résout un problème sérieux, les gens en ont vraiment besoin, vous n’avez pas du tout besoin de vendeurs. Beaucoup d’entre nous ont l’habitude de penser à l’onboarding utilisateurs et aux ventes comme […]


Introduction à l’onboarding utilisateur

by Constance Gatbois • 2 juillet 2018

Imaginons que vous venez de lancer une entreprise SaaS ou un site e-commerce. Vous passez d’innombrables heures à faire des recherches sur l’industrie, à discuter avec des clients potentiels et à rencontrer des conseillers pour élaborer une stratégie de croissance qui ressemble à ceci:


Comment transformer des inconnus en clients ?

by Constance Gatbois • 24 juin 2018

Au cours de ces dernières années, l’évolution du comportement d’achat, qui a donné naissance au mouvement inbound, a également révolutionné l’expérience globale des clients. Leurs attentes, ainsi que la façon dont ils communiquent, se sont transformées. La méthodologie inbound ne se concentre plus uniquement sur le marketing, mais aide aujourd’hui les entreprises à s’adapter aux […]


Fonds private Equity

Pourquoi un partenariat entre un fond de Private Equity et une agence de marketing digital a-t-il du sens ?

by Constance Gatbois • 21 juin 2018

En 2016, nous avons commencé à faire pivoter Sharing Cross. Comme toute agence digitale, nous devons régulièrement nous réaligner, nous adapter si nous ne voulons pas péricliter. La stratégie a été de se recentrer sur nos vraies forces : le marketing digital et l’acquisition client basés sur la data. Depuis 20 ans que je travaille […]


Pourquoi votre stratégie digitale ne vous apporte pas assez de clients

by Constance Gatbois • 4 avril 2018

Vous avez consacré du temps à développer votre site web, et mis en place des éléments pour vous faire connaitre et faire venir les internautes sur votre site. Cependant, les résultats ne correspondent pas à vos attentes.


Nouveau règlement sur la protection des données (RGPD), êtes-vous prêt ?

by Constance Gatbois • 1 février 2018

La Commission Européenne a élaboré le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) afin de contribuer à renforcer les garde-fous autour des données personnelles, et créer des standards plus homogènes pour tous les pays de l’Union Européenne. Le nouveau règlement européen sur la protection des données entrera en vigueur le 25 mai 2018. Cette […]


6 étapes pour être en conformité

RGPD : les 6 étapes pour être en conformité

by Constance Gatbois • 19 janvier 2018

Le 25 mai 2018, le règlement général de protection des données (RGPD) entre en vigueur. Toute entreprise, peu importe sa taille, doit être en conformité avec la réglementation. Voici les 6 étapes pour être prêt le jour J.   ETAPE 1 : Désigner votre délégué à la protection des données


Inbound Marketing : Quelle est sa réelle efficacité ?

by Constance Gatbois • 24 décembre 2017

En moyenne, un lead acquis par l’inbound Marketing coûte 61% de moins qu’un lead acquis par l’outbound marketing. Globalement, 41% des responsables marketing confirment que l’inbound marketing fourni des R.O.I mesurables. 80% des décideurs, préfèrent avoir des informations d’une entreprise via une série d’articles plutôt que par de la publicité. Correctement mis en place, l’inbound […]


Étude de cas : Carmignac et sa stratégie digitale pour acquérir des investisseurs

by Constance Gatbois • 26 octobre 2017

Le Fond d’Investissements Carmignac n’est plus à présenter. Ce fond a su faire sa réputation auprès de la Fnance et des investisseurs depuis plusieurs années. Reconnu en tant qu’expert dans son domaine, Carmignac a su opérer sa transformation digitale pour continuer de se positionner en tant qu’advisor incontournable et prendre une longueur d’avance par rapport […]


Private equity : Pourquoi créer des profils clients types ?

by Constance Gatbois • 3 octobre 2017

Comment améliorer votre taux d’acquisition clients et ainsi augmenter de manière significative votre portefeuille clients ? Qui visite votre site ? Comment les retenir ? Quelle offre devez-vous mettre en évidence pour capter les bons investisseurs ? Ces questions vous avez déjà dû vous les poser. Vous avez certainement déjà une idée des réponses.


Pourquoi devez-vous mettre en place une stratégie d’inbound marketing ?

by Constance Gatbois • 13 septembre 2017

Combien de leads qualifiés obtenez-vous grâce à votre site internet ? Si vous ne le savez pas, ou que le chiffre est peu satisfaisant, alors l’inbound marketing est fait pour vous. En effet, le principe est de faire de votre présence digitale, un moyen d’obtenir plus de clients avec une maitrise du coût d’acquisition et […]


Commerciaux et appels dans le dur

Acquisition client : les appels dans le dur ne fonctionnent plus

by Constance Gatbois • 8 septembre 2017

Si vos commerciaux continuent de passer des appels dans le dur et essayant d’obtenir des rendez-vous lead après lead, votre chiffre d’affaires ne doit pas beaucoup progresser. Si vos commerciaux ont du mal à atteindre les objectifs fixés. Ce n’est pas leur faute. Si vous continuez à leur faire passer des appels pour faire des […]


Définir un buyer persona

by Constance Gatbois • 2 mars 2017

Un buyer persona est la représentation d’un client type. Cette représentation qui définie les attributs et la démographie d’un segment de clients cibles. Les attributs sont basés sur des études de marché et des données de la clientèle existante de l’entreprise.


Comment recruter des contacts qualifiés via internet ?

by Constance Gatbois • 31 janvier 2014

Internet est un support sur lequel toute entreprise doit figurer. Internet est cependant devenu un média complexe et vaste où il peut être difficile d »émerger face à la concurrence toujours croissante. La première action d’une entreprise sur Internet est bien évidement d’avoir un site internet.


Contenu web : Définir une ligne éditoriale centrale

by Constance Gatbois • 16 mai 2013

Le contenu web, comme nous l’avons expliqué dans nos précédents articles, est un axe stratégique pour la communication interactive d’une marque et de ses produits. Les supports web se multiplient, et il est donc important d’avoir une ligne éditoriale web centrale sur laquelle s’appuyer. En effet, avec Google Panda, le contenu web ne peut pu […]


Transformez vos fans en clients

by Constance Gatbois • 31 mars 2013

Comment transformer vos fans en client, et développer une relation durable avec eux ? Comme beaucoup de marques, vous possédez une page fan sur Facebook. Vous avez certainement une bonne connaissance de la typologie de vos fans de leur situation géographique, de leur âge et sexe. Les statistiques Facebook étant assez complètes. Cependant, connaissez-vous précisément les […]


3 conseils pour augmenter le trafic vers votre site Internet

by Constance Gatbois • 1 février 2012

Afin d’augmenter le nombre de fréquentation sur un site, voici quelques conseils pratiques et simples à appliquer pour l’améliorer. Certains de ses éléments sont connus par beaucoup, mais souvent oubliés, ou mal utilisés. Voici un descriptif des sources permettent de booster l’acquisition de trafic comme le référencement payant, la publication de contenu intéressant ainsi que […]


NEWSLETTER

Rejoignez nos 3500 abonnés et recevez chaque semaine nos conseils et astuces pour augmenter vos performances sur Internet.